La finalidad de este procedimiento es resolver las disputas sobre las calificaciones entre los estudiantes o antiguos alumnos y la facultad de forma oportuna y respetando la integridad académica.
Este proceso se utilizará para las disputas relativas a las calificaciones finales (excepto las que impliquen deshonestidad académica, tal como se define en el Código de Conducta del Estudiante).
Un estudiante que considere injusta una calificación individual recibida durante un curso debe intentar resolver el asunto directamente con el instructor del curso. Sólo cuando una calificación individual haya repercutido en la calificación final de un alumno, o cuando un alumno perciba que una calificación final es injusta, podrá el alumno acogerse al proceso formal de reclamación que se describe a continuación.
Si, en cualquier momento del proceso, una queja sobre una calificación afecta a políticas relacionadas con discapacidades, discriminación, Título IX o cualquier otra política establecida para seguir la normativa federal, el Colegio, a su entera discreción, puede decidir que debe seguirse el proceso indicado en la política o políticas existentes en lugar de éste.
Proceso informal
Paso 1
El estudiante debe comunicarse con el instructor del curso en un plazo de 15 días naturales tras la publicación oficial de la calificación final del curso para intentar resolver el problema de calificación. Se espera que el alumno se comunique por correo electrónico con el profesor. No se tendrá en cuenta ninguna queja recibida después del plazo de 15 días.
El miembro de la facultad dispondrá de un plazo razonable para responder, no superior a 10 días laborables, tras la recepción del correo electrónico. Si el estudiante no recibe una respuesta en el plazo de 10 días hábiles o la disputa sobre la nota no se resuelve después del paso 1, el estudiante puede pasar al paso 2.
Paso 2
Un estudiante puede pasar al paso 2 sólo después de haber seguido los procedimientos del paso 1. En el paso 2, el estudiante se comunicará con el Jefe de Departamento, el Coordinador de Programa o el Director de la Escuela con una descripción escrita de la situación y solicitará que actúen como mediadores en la disputa. El jefe del departamento, el coordinador del programa o el director del centro se pondrán en contacto con el miembro del profesorado para obtener una respuesta e intentarán mediar para que ambas partes lleguen a una solución de mutuo acuerdo.
Si no hay jefe de departamento, coordinador de programa o director de centro, el estudiante puede comunicarse con el Decano de la facultad directamente, que asignará a una persona para facilitar el paso 2. El jefe, coordinador o director del centro (o la persona designada por el Decano de la facultad, si procede) debe enviar un correo electrónico para notificar formalmente al estudiante la resolución. Se enviará una copia al miembro de la facultad.
Proceso formal
Paso 3
Si el problema no se resuelve en el Paso 2, el estudiante dispone de cinco días naturales (tras recibir el correo electrónico del mediador) para iniciar el Proceso Formal de Reclamación de Notas. Esto implica la cumplimentación de un Formulario de Reclamación de Notas. El estudiante entregará el formulario cumplimentado al Decano Académico del centro responsable del curso. El Decano dispone de 15 días hábiles a partir de la recepción del Formulario de Apelación de Notas para discutir la situación con el estudiante y el instructor y, si es necesario, con el facilitador del Paso 2, antes de presentar una decisión por escrito. El Decano puede convocar un panel de profesores con fines consultivos. El instructor del curso puede sugerir al Decano un miembro del panel. El Decano tendrá en cuenta los siguientes factores a la hora de tomar una decisión:
- Si el estudiante y el instructor siguieron o no las directrices y requisitos del curso establecidos en el programa del curso, tal como se presentó a través del sistema Concourse.
- Si se han seguido, o en qué medida, las políticas y los procedimientos del Colegio y de la escuela que, en última instancia, han influido en la calificación del alumno.
- Si el alumno ha demostrado que ha recibido un trato injusto, y en qué medida.
- Si la nota se calculó mal.
- Otros factores pertinentes a las circunstancias particulares.
El Decano informará al alumno por escrito de la decisión de denegar la solicitud de cambio de nota. La decisión del Decano en esta fase es definitiva y vinculante para el alumno. Si el Decano falla a favor del estudiante, pedirá al instructor que presente un Formulario de Cambio de Nota en la Oficina de Registro en un plazo de 5 días hábiles a partir de la notificación por escrito. Si el instructor no está de acuerdo con la decisión del Decano, podrá recurrir directamente al Rector en el plazo de 5 días hábiles a partir de la notificación escrita del Decano. A la espera de cualquier recurso ante el Rector, la Oficina de Registro no realizará ningún cambio de nota.
Si el profesor presenta un recurso, el Rector revisará la documentación, entrevistará al profesor y tomará una decisión. Se notificará la decisión al estudiante y al miembro de la facultad. La decisión del Rector será definitiva y vinculante.
Formulario de Apelación de Notas
Revisión: Junio a Septiembre de 2018
Fecha de adopción: 4 de septiembre de 2018