Gracias por matricularte en Cambridge College. Cambridge College es una institución privada sin ánimo de lucro, autorizada para operar en Massachusetts por el Departamento de Educación Superior.
Te recomendamos que revises el catálogo académico, el manual del estudiante y los procesos de reclamación del Colegio.
Para Residentes en Massachusetts y Estudiantes En Línea en Estados y Territorios No Miembros de SARA
Una vez agotados los procedimientos de reclamación de Cambridge College, si tu reclamación no se ha resuelto, puedes presentar una reclamación del consumidor ante del Departamento de Educación Superior de Massachusetts utilizando el formulario de reclamación del consumidor. El formulario de reclamación del consumidor del DHE debe ser utilizado por estudiantes que se encuentren en:
- Massachusetts
- Estados o territorios no miembros del SARA (por ejemplo, California, Guam, etc. -comprueba si resides en un estado miembro del SARA)
Para Estudiantes En Línea Situados en Estados y Territorios Miembros de SARA
Una vez agotados los procedimientos de reclamación de Cambridge College, si tu reclamación no se ha resuelto, puedes presentar una reclamación ante del DHE utilizando el formulario de reclamación SARA. El formulario de reclamación SARA del DHE debe ser utilizado por los estudiantes que se encuentren en Estados y Territorios miembros del SARA. Esto incluye a todos los estudiantes que se encuentren en estados y territorios miembros del SARA para realizar prácticas fuera del estado, como internados, prácticas, experiencias clínicas, etc. en estados y territorios miembros del SARA fuera de Massachusetts.
A continuación se ofrece información adicional del sitio web de denuncias SARA del DHE:
El proceso de reclamación SARA es el siguiente:
- En primer lugar, los estudiantes deben intentar resolver su queja utilizando los procedimientos administrativos internos ofrecidos por la institución SARA.
- Una vez agotados todos los recursos administrativos con la institución MA-SARA, el estudiante puede presentar una Queja SARA a través de la URL que figura a continuación.
- El Departamento enviará una copia de la queja a la institución objeto de la misma.
- En un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el Departamento envíe una copia de la queja a la institución, ésta deberá proporcionar una respuesta por escrito al estudiante y al Departamento.
Puedes encontrar más información sobre los procesos de reclamación del DHE aquí.